88cuci Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform 88cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna terdaftar di Malaysia.
Kemas kini terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda mendaftar dan mengunakan platform 88cuci, kami mengumpul berapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan dapat disediakan dengan betul dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun.
Maklumat Pembayaran
Kami merekodkan butiran transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk jumlah deposit, pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan dan nama akaun bank atau dompet digital. Nombor akaun penuh tidak disimpan dalam sistem kami — hanya data yang diperlukan untuk pemprosesan dan pengesahan sahaja.
Maklumat Peranti & Pelayar
Secara automatik, kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, lokasi anggaran berdasarkan IP dan log aktiviti dalam platform. Data ini digunakan untuk mengenal pasti isu teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
Data Pengunaan
Rekod aktiviti pertaruhan, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform dikumpul untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dan analisis corak pengunaan secara agregat.
88cuci mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 88cuci digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform:
- Pengesahan identiti — memastikan setiap akaun adalah milik individu yang sah dan mencegah penipuan serta pendaftaran berganda.
- Pemprosesan transaksi — menguruskan deposit, pengeluaran dan pengesahan pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan kami memahami sejarah akaun anda untuk memberikan bantuan yang lebih berkesan.
- Keselamatan platform — mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan akses tidak sah dan corak yang menunjukkan potensi penipuan atau pengubahan wang haram.
- Komunikasi platform — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi aktif dan kemas kini dasar dalam Bahasa Melayu.
- Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk membaiki antara muka, kelajuan muat dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram.
Kami tidak mengunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 88cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa melawati laman web kami.
Kami mengunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki sesi — diperlukan untuk mengekalkan status log masuk dan membolehkan navigasi dalam platform tanpa keperluan untuk log masuk semula berulang kali. Kuki ini dipadam secara automatik apabila sesi tamat atau pelayar ditutup.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa, saiz paparan dan pilihan antara muka yanganda telah tetapkan agar platform mengingatnya pada lawatan seterusnya.
- Kuki analitik — mengumpul data pengunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling banyak dilawati dan di mana pengguna menghadapi kesukaran.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki sesi mungkin mengganggu fungsi log masuk dan pengunaan normal platform.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
88cuci menyimpan semua data pengguna di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan langsung untuk tujuan operasi platform sahaja, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat. Data akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Data log teknikal disimpan selama sembilan puluh hari sebelum dipadamkan secara automatik.
- Penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan
- Pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun
- Pemantauan aktiviti akaun sepanjang masa
- Ujian keselamatan berkala pada sistem platform
- Akses data pekerja berdasarkan keperluan kerja sahaja
- Prosedur respons insiden keselamatan yang jelas
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, 88cuci akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah melalui saluran komunikasi yang berdaftar dalam akaun anda.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
88cuci tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin perlu dikongsi:
- Pemproses pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen yang memudahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Semua pemproses pembayaran yang kami gunakan tertakluk kepada piawaian keselamatan data yang ketat.
- Keperluan undang-undang — apabila diwajibkan oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia yang sah, 88cuci akan mematuhi permintaan pendedahan maklumat yang sah dan mempunyai bidang kuasa.
- Perlindungan penipuan — maklumat yang diperlukan untuk menyiasat dan mencegah penipuan atau pengubahan wang haram mungkin dikongsi dengan pihak berkaitan jika situasi merlukanya.
Dalam semua kes di atas, hanya maklumat yang benar-benar diperlukan akan dikongsi, dan setiap perkongsian direkodkan mengikut prosedur dalaman kami.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak-hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 88cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:
- Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan — anda berhak untuk mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak membantah — anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu di luar keperluan operasi teras platform.
Perubahan Dasar Privasi
88cuci berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.
Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemas kini terakhir diparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda:
E-mel: [email protected]
Atau lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan privasi yang kerap ditanya.
Faham Dasar Kami, Yakin Mengunakan Platform
Daftar akaun 88cuci dengan keyakinan bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh tangungjawab, atau semak soalan lazim jika anda ingin mengetahui lebih lanjut.